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弊社では、個人情報保護方針に従い、個人情報の取り扱いについて厳重に管理してまいります。
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【ご注文について】
お店の営業時間は、平日(月〜金)10:00〜17:00 (祝祭日を除く)となっております。
ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文の処理、お問い合わせの回答などは、営業時間内での対応となりますので、週末や休前日にいただくご注文・お問い合わせへの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。
ご注文の変更・キャンセル、お届け日の変更などは『ご注文の翌日まで』に下記までご連絡をお願い致します。
  TEL  : フリーダイヤル 0120-089-999 または 0956-34-4714
  E-mail : webshop@99grp.co.jp
発送は日本国内に限らせていただきます。
【FAXでのご注文方法】
注文受付後、必ず、お電話またはFAXにて金額等のご確認をさせていただきますので
お電話番号、FAX番号などご注文確認の連絡先を必ずご記入下さい。
また、送信面の表裏をご確認のうえ送信されてください。
記入要綱
ご依頼主様のお名前・郵便番号・住所・ご自宅電話番号・FAX番号
    E−mailアドレス・ご連絡先電話番号
お支払い方法を下記よりお選び下さい。
    銀行振り込み(振込み手数料お客様ご負担)もしくは代金引換(お客様手数料300円ご負担)
到着ご希望日、ご希望時間をご記入下さい。
またお届け先がご依頼主様と異なる場合はお届け先のお名前・郵便番号・住所・電話番号も
合わせてご記入下さい。
【購入方法】
ご注文商品の数量を選択し、カートに入れるボタンをクリックしてください。
カート画面において、商品と数量をご確認ください。
複数商品をご購入頂く場合は、繰り返しカートの中に商品をお入れください。
  決済画面に従って、必要項目を入力し、お支払い方法や送料などについてご確認ください。
ご購入の際に会員登録をしていただきますと、次回からのご注文が簡単になります。
  ご注文頂いた後、注文内容の確認メールが自動配信されます。
注文確認メールがお届きにならない場合、
  1.注文受付が完了していない
  2.ご記入頂いたメールアドレスに間違いがある
などが考えられます。
その場合は、お手数ではございますが、TEL 0956-34-4714、フリーダイヤル 0120-089-999(受付:平日(月〜金) 10:00〜17:00 (祝祭日を除く)、または、こちらよりお問い合わせ下さいませ。
【配送と送料について】
発送業者名:ヤマト運輸
配達日時指定
配達日、配達時間とも指定できます。
日時の指定につきましては、ご注文日より1週間後以降をご指定願います。
ご指定のお届け日にお届けができない場合には、あらかじめご連絡を させていただき、
再度配達日をお伺い致しますのでご了承願います。



送料計算方法
送料は右記の送料表をご覧下さい。

クール便加算
について
商品によっては送料とは別に『クール代金』210円を頂いております。また、クール便の発送方法には「冷蔵便」と「冷凍便」の2種類がございます。
商品発送の種類

  [通常便]=下記以外の商品
  [夏季クール冷蔵便]
  (次の商品は夏季の期間のみ冷蔵便となります。)
  =フェーセカースタート、ショコラーデカースケイク、フレッシュチーズケーキ、 
     長崎・チーズチョコレートラングドシャ、チーズ・チョコレート・クッキー
     ●個々の商品の特性によって冷蔵便の期間を個別に限定致しております。
        また、クール便適応期間につきましては気候の関係により前後します。
        ご了承下さいませ。

「通常便」と「夏季クール冷蔵便」それぞれを同時にご注文の場合は、
一括して冷蔵便にて発送致します。
送料割引について
1個口で商品代5,250円以上の場合は送料(クール代金除く)を無料にさせて
頂きます。
一部地域、離島につきましては、お届けに時間がかかったり、商品によってはお届けできないものもございますので、ご了承願います。
【代金のお支払いについて】
代金引換
代引手数料 税込300円はお客様のご負担となります。
一部離島につきましては、ご利用いただけない場合がございます。
銀行振込(ご入金確認後、商品発送)
注文確認メールにてご案内する銀行口座に、代金をお振り込みください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。なお、振込手数料はご負担願います。
また、ご注文後1週間経ってもご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。
郵便振替(ご入金確認後、商品発送)
注文確認メールにてご案内する郵便振替口座に、代金をご入金下さい。
入金の確認に4日程度かかりますのでお届け希望日まで余裕を持って御利用下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。なお、振込手数料はご負担願います。
また、ご注文後1週間経ってもご入金がない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。
クレジットカード
ZEUS社によるクレジット決済をご利用頂けます。
ご注文確認画面の後、ZEUS社の決済ページをご案内致しますので、カード番号など必要事項の入力して下さい。
ZEUS社よりお送りいたしますクレジット決済完了のメールをもって、ご注文の受付とさせていただきます。
お支払い方法は一括のみのお取り扱いとなっております。ご了承願います。
下記のカードをご利用いただくことができます。
    
【返品、交換について】
お届けした商品とお申し込み商品が異なった場合
お取り替え致しますので、下記までご連絡ください。
お届けした商品に破損や不良があった場合
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に不都合がございましたら、下記にご連絡のうえ、送料着払いでお送りくださいますよう、お願い致します。良品とお取り替え致します。
お客様のご都合による返品・交換について
食品ですので、お客様のご都合による返品や返金、交換はご容赦ください。
  TEL  : TEL 0956-34-4714、フリーダイヤル 0120-089-999
  E-mail : webshop@99grp.co.jp
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